Perguntas Frequentes

Escolha o curso desejado, clique em "Matricule-se" ou "Saiba mais", selecione a forma de pagamento e conclua o processo. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os dados de acesso à plataforma.

Não. Você pode finalizar a compra e sua conta será criada automaticamente com os dados informados durante o processo de matrícula. Você receberá um e-mail para definir sua senha de acesso.

Sim. Você pode adquirir quantos cursos desejar e acessá-los todos pela mesma conta e plataforma, de forma integrada.

Não. Todos os cursos da Novalex oferecem acesso vitalício. Você pode estudar no seu próprio ritmo, sem pressão de prazo.

Aceitamos cartão de crédito (parcelado em até 12x), PIX (com desconto especial à vista) e boleto bancário (pagamento à vista). Todos os pagamentos são processados com total segurança.

Sim. Utilizamos plataformas de pagamento certificadas com criptografia SSL, conformes com os padrões PCI-DSS. Seus dados financeiros nunca são armazenados em nossos servidores.

Sim. Oferecemos garantia de 7 dias corridos a partir da data de compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito, entre em contato e devolvemos 100% do valor pago, sem burocracia.

Sim. A nota fiscal é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado na compra.

Nossa plataforma é 100% responsiva e pode ser acessada em computadores, tablets e smartphones com navegadores modernos. Os materiais em PDF podem ser baixados para leitura offline.

Para pagamentos via cartão de crédito e PIX, o acesso é liberado imediatamente após a confirmação. Para boleto bancário, o acesso é liberado em até 2 dias úteis após a compensação do pagamento.

Sim, sem limitação. As aulas ficam disponíveis para acesso ilimitado. Você pode assistir quantas vezes quiser, no ritmo que preferir.

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link para redefinir sua senha em até 5 minutos.

O certificado é emitido automaticamente após a conclusão de todas as aulas e atividades do curso. Acesse a área "Meus Certificados" na plataforma, faça o download em PDF e compartilhe em suas redes profissionais.

Nosso certificado é emitido digitalmente com código de verificação e pode ser apresentado em processos seletivos, currículos e plataformas como LinkedIn. Para atividades que exigem certificação reconhecida pelo MEC, recomendamos verificar as exigências específicas.

A carga horária reconhecida no certificado corresponde à carga horária oficial do curso adquirido, conforme informado na página de cada curso.

Sim. O Preparatório OAB Completo da Novalex inclui todo o conteúdo para a 1ª Fase (40 disciplinas, banco de questões e simulados) e para a 2ª Fase (elaboração de peças, questões discursivas e correção individualizada).

Você elabora a peça processual na plataforma e envia para correção. Um professor especialista analisa sua peça e devolve com comentários sobre estrutura, fundamentação, técnica redacional e pontuação estimada, em até 5 dias úteis.

Sim. Nossa equipe pedagógica atualiza o material continuamente após cada edição do exame, incorporando as novidades legislativas, jurisprudenciais e as tendências de cobrança da FGV.

Sim. Você tem acesso ao fórum de dúvidas com resposta dos professores em até 48 horas, relatórios de desempenho nos simulados e suporte pedagógico para orientar seu cronograma de estudos.

Você pode nos contatar pelo WhatsApp, e-mail (contato@novalex.com.br), telefone ou pelo formulário na página de Contato. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábados das 8h às 12h.

Para WhatsApp e telefone, o atendimento é imediato dentro do horário comercial. Para e-mail e formulário, respondemos em até 24 horas úteis.

Você pode usar o canal de Ouvidoria para registrar reclamações, sugestões, elogios ou denúncias. Respondemos em até 5 dias úteis com sigilo garantido.